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Siempre se tiene la duda de cuál sería el mejor procedimiento para asignar una línea de crédito, si el cliente no es constante y recurrente no necesita una linea de crédito, quizá lo que necesita es un crédito de una sola venta, como cuando se compra un automóvil. Cuando los clientes son recurrentes y constantes suele asignarse una línea de crédito en función de su experiencia de compra o de las garantías que ofrece, y se va aumentando en función de sus consumos y experiencias de pago, cuando tiene un retraso en el pago se le suele bloquear el crédito, y este es liberado hasta que se pone al día.
La pregunta sería ¿cuál fue el motivo del retraso?, puede ser que su capacidad de pago se haya disminuido por mil razones y no conozco una empresa que haga el proceso de disminuir el límite del crédito, se limitan a bloquear al cliente hasta que pague y luego lo desbloquean, pero no se cuestionan si la línea de crédito sigue siendo la adecuada.
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